Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar el sitio web de Sol y Mar Inmobiliaria (en adelante, "el Sitio"), usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones (en adelante, "los Términos"). Si no está de acuerdo con alguna parte de los Términos, no debe utilizar el Sitio.

2. Uso del Sitio Web

El Sitio está diseñado para proporcionar información sobre propiedades inmobiliarias en la Costa Blanca y para facilitar la comunicación entre Sol y Mar Inmobiliaria y sus clientes potenciales. Usted se compromete a utilizar el Sitio de manera responsable y de acuerdo con todas las leyes y regulaciones aplicables.

• No utilizar√° el Sitio para fines ilegales o no autorizados.
• No interferir√° ni interrumpir√° el funcionamiento del Sitio.
• No intentar√° obtener acceso no autorizado a ninguna parte del Sitio, servidores o redes conectados al Sitio.
• No recopilar√° informaci√≥n sobre otros usuarios sin su consentimiento.

3. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluyendo, pero no limitado a, textos, gráficos, logotipos, imágenes, vídeos y software, es propiedad de Sol y Mar Inmobiliaria o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Usted no está autorizado a copiar, reproducir, modificar, distribuir o utilizar de ninguna otra forma el contenido del Sitio sin el consentimiento previo y por escrito de Sol y Mar Inmobiliaria.

El logotipo de Sol y Mar Inmobiliaria, representando el sol naciente sobre el mar Mediterráneo , es una marca registrada y no puede ser utilizado sin autorización.

4. Limitación de Responsabilidad

El Sitio se proporciona "tal cual" y "segün disponibilidad". Sol y Mar Inmobiliaria no garantiza que el Sitio esté libre de errores, interrupciones o virus. En la medida máxima permitida por la ley, Sol y Mar Inmobiliaria no será responsable de ningün daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que surja del uso o la imposibilidad de usar el Sitio, incluyendo, pero no limitado a, la pérdida de datos o beneficios.

La información proporcionada en el Sitio tiene fines informativos y no constituye asesoramiento profesional. Le recomendamos que consulte con un asesor inmobiliario cualificado antes de tomar cualquier decisión de compra o venta de una propiedad.

"Nuestro objetivo es brindar información precisa y actualizada sobre las propiedades en la Costa Blanca, pero no podemos garantizar la exactitud de todos los detalles. Por favor, verifique siempre la información con nuestros agentes o con las autoridades competentes." - Elena Mendoza, Directora de Sol y Mar Inmobiliaria.

5. Enlaces a Sitios Web de Terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son propiedad ni están controlados por Sol y Mar Inmobiliaria. No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web de terceros y no asumimos ninguna responsabilidad por ellos. Usted accede a estos sitios web bajo su propio riesgo.

6. Modificaciones a los Términos

Sol y Mar Inmobiliaria se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio publicando los Términos actualizados en el Sitio. Es su responsabilidad revisar periódicamente los Términos para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado del Sitio después de la publicación de los cambios constituirá su aceptación de los nuevos Términos.

7. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Alicante, España.

8. Política de Cancelación

La política de cancelación de los servicios de Sol y Mar Inmobiliaria varía segün el tipo de servicio contratado. Para los servicios de alquiler vacacional, la política de cancelación se especifica en el contrato de alquiler. Para los servicios de intermediación en la compraventa de propiedades, la política de cancelación se establece en el contrato de servicios. En general, se aplicarán cargos por cancelación dependiendo de la antelación con la que se realice la cancelación. Para obtener información detallada sobre la política de cancelación aplicable a su caso, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en atencion.cliente@solymarinmobiliaria.es o llame al +34 949 25 33 33 .

En caso de cancelación, la devolución del importe abonado se realizará en un plazo máximo de 30 días hábiles a través del mismo método de pago utilizado en la reserva, siempre y cuando no se hayan incurrido en gastos no reembolsables.

9. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, puede ponerse en contacto con nosotros:

10. Quejas y Reclamaciones

En Sol y Mar Inmobiliaria, nos esforzamos por brindar un servicio de alta calidad a todos nuestros clientes. Si, por alguna razón, no está satisfecho con nuestros servicios, puede presentar una queja o reclamación siguiendo el procedimiento que se describe a continuación:

1. Presentación de la queja: Puede presentar su queja o reclamación por escrito a través de los siguientes canales:
   • Correo electr√≥nico: reclamaciones@solymarinmobiliaria.es
   • Correo postal: Sol y Mar Inmobiliaria, Departamento de Atenci√≥n al Cliente, Calle del Amanecer, 15, 03700 D√©nia, Alicante, Espa√±a
2. Contenido de la queja: Su queja o reclamación debe incluir la siguiente información:
   • Su nombre completo y datos de contacto (direcci√≥n, n√ºmero de tel√©fono, correo electr√≥nico).
   • Una descripci√≥n detallada de la queja o reclamaci√≥n, incluyendo las fechas y los nombres de las personas involucradas.
   • La documentaci√≥n de respaldo que considere relevante.
   • Su solicitud espec√≠fica de resoluci√≥n.
3. Plazo de respuesta: Nos comprometemos a acusar recibo de su queja o reclamación en un plazo de 5 días hábiles. Investigaremos su queja o reclamación y le proporcionaremos una respuesta completa en un plazo máximo de 30 días hábiles.
4. Resolución de la queja: Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede recurrir a la siguiente instancia:
   • Organismos de Consumo de la Generalitat Valenciana: Puede presentar una reclamaci√≥n ante los organismos de consumo de la Generalitat Valenciana para solicitar una mediaci√≥n o arbitraje.

Sol y Mar Inmobiliaria se compromete a resolver todas las quejas y reclamaciones de manera justa y transparente.